Q&A

よくある質問

よく寄せられるご質問と回答を掲載中

施工やサービスについて様々なご質問をいただいており、その中でも頻繁に寄せられる内容をまとめ、それぞれ初めての方にもわかりやすく配慮してお答えしているため、ご不明な点が出てきた際にお役立ていただけます。また、記載されているご質問以外にもわからないことや気になることがございましたら、スタッフが丁寧に対応いたしますので何なりと気軽にお問い合わせください。

Q 見積もりは無料ですか?
A

はい、現地調査・お見積もりは無料で対応しております。建物の状態をしっかり確認したうえで、最適な施工プランをご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q 対応エリアはどこまでですか?
A

さいたま市を中心に、上尾市・川越市などの周辺エリアはもちろん、埼玉県全域および東京都内にも対応しております。
また、その他の地域につきましても柔軟に対応できる場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q 外壁塗装と一緒に屋根工事もお願いできますか?
A

はい、可能です。当店では外壁塗装だけでなく、屋根塗装・屋根カバー工事・防水工事・瓦屋根工事など幅広く対応しております。まとめて施工することでコストや手間の削減にもつながります。

Q 工事中は家にいないといけませんか?
A

基本的にご不在でも問題ございません。作業の進捗や必要なご報告は随時行いますので、安心してお任せいただけます。

Q 補助金の相談はできますか?
A

はい、対応可能です。地域によって利用できる補助金制度についてご案内いたしますので、費用面で不安のある方もお気軽にご相談ください。

Q 電話以外でも相談できますか?
A

はい、公式LINEとメールをご用意しております。気になっている箇所の写真をスマートフォンで撮影してLINEで送付していただければ、よりスムーズなご相談が可能です。ちょっとしたご質問も大歓迎です。

Q お店に行って直接相談することは可能ですか?
A

はい、さいたま市西区にショールームを完備しております。大型モニターを使用しながら、施工事例や細かなプランの打ち合わせを落ち着いて行えますので、ぜひお気軽にご来店ください。

Q 見積もりをお願いした後、しつこく営業されませんか?
A

私たちは「三方良し」の理念を大切にしており、お客様が嫌がるような無理な押し売りや、しつこい電話営業は一切行っておりませんのでご安心ください。

Q 屋根の点検をお願いしたいのですが、屋根に登るのでしょうか?
A

弊社では、最新の高画質ドローンを活用した屋根・外壁診断を行っております。スタッフが屋根に登って破損させるリスクがなく、お客様と一緒に安全な地上からリアルタイムで現在の状況を確認していただけます。

Q 工事後の保証やアフターフォローはどうなっていますか?
A

施工内容に応じた工事保証をご用意しております。また、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりだと考えておりますので、万が一不具合があった際もすぐに対応いたします。